结膜囊挛缩

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TUhjnbcbe - 2021/8/11 20:02:00

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把“专、细、暖、安”落到实处是我院年重点工作的一项,经过眼科护士近半个月的精心筹备,7月31日医院医院开展了一场别开生面的护患换位体验活动。这次的体验活动一改过去的纸上谈兵,而是真正的让护士们去体验,去感受,去改变。

请大家跟着一起来看看我们的活动吧~

第一站:迎接新入院

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责任护士按照平时工作流程接待了体验员,进行了常规入院宣教,测量生命体征、采血、测量视力、眼压及检查单的发。

由于床位紧张,且眼科患者总是同时大量集中入院,常常出现出院患者还未离开,终末消*处理还未进行,新入院患者就已入院,这时我们无法在第一时间安排患者进入病房等待。为了加快办理速度,护士告知的注意事项不得不精简再精简。

通过场景模拟我们切实感受到:

患者只是被告知就坐稍等,而不知道自己去哪里等?

到底在等什么?

还要等多久?

很茫然,有不被

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